用户隐私政策
乐乐商城（以下简称“本网站”）非常重视您的个人信息和隐私保护，并严格遵守国家相关法律法规的规定，制定了本用户隐私政策（以下简称“本政策”）。本政策说明了本网站在提供服务过程中如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在注册或使用本网站服务之前，仔细阅读并充分理解本政策的所有内容。您在注册或使用本网站服务时，即表示您已经完全接受本政策，并同意按照本政策处理您的个人信息。如果您不同意本政策的任何内容，请不要注册或使用本网站服务。
第一条 个人信息的定义
个人信息是指能够单独或者与其他信息结合，识别或者反映特定自然人身份的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号、手机号码、电子邮箱、地址、银行账号、支付账号、交易记录、物流信息等。
个人信息不包括经过去标识化或者匿名化处理后，无法识别或者反映特定自然人身份的信息。
第二条 个人信息的收集
本网站在提供服务过程中，可能会收集以下类型的个人信息：
注册信息：当您注册成为本网站用户时，您需要提供一些基本信息，如姓名、手机号码、电子邮箱等，以便于我们为您创建用户账号并验证您的身份。
认证信息：当您使用本网站服务购买商品时，您可能需要提供一些认证信息，如身份证号、银行账号、支付账号等，以便于我们为您完成支付和发货等操作。
交易信息：当您使用本网站服务购买商品时，我们会记录并保存您的交易信息，如订单号、商品名称、价格、数量、运费、支付方式、支付状态、物流方式、物流状态等，以便于我们为您提供售后服务和保障您的合法权益。
评价信息：当您使用本网站服务购买商品后，您可以对商品和卖家进行评价，并发布相关内容，如文字、图片、视频等。我们会记录并保存您的评价信息，以便于我们为您提供更好的服务和优化商品质量。
意见反馈信息：当您使用本网站服务过程中遇到任何问题或者不满意时，您可以通过电话、邮件或者其他方式向我们提出意见反馈，并提供相关内容，如姓名、联系方式、问题描述等。我们会记录并保存您的意见反馈信息，以便于我们及时解决问题和改进服务。
日志信息：当您使用本网站服务时，我们会自动收集并保存一些日志信息，如IP地址、浏览器类型、操作系统类型、访问时间、访问页面等，以便于我们分析用户行为和优化网站性能。
本网站在收集个人信息时，会遵循以下原则：
合法性：我们只会在符合国家相关法律法规的前提下，收集您的个人信息，并且只会收集与本网站提供的服务相关的个人信息；
正当性：我们只会出于本政策所述的目的，收集您的个人信息，并且只会在您同意或授权的情况下，收集您的个人信息；
最小必要性：我们只会收集本网站提供服务所必需的个人信息，并且只会在本网站提供服务所必需的时间内，保留您的个人信息。
第三条 个人信息的使用
本网站在使用个人信息时，会遵循以下原则：
目的一致性：我们只会出于本政策所述的目的，使用您的个人信息，并且不会超出您同意或授权的范围，使用您的个人信息；
安全保密性：我们会采取合理的技术和管理措施，保护您的个人信息不被泄露、损失、篡改或者被未经授权的访问或使用；
透明公开性：我们会公开并及时更新本政策，向您说明我们如何使用您的个人信息，并且尊重并保障您对您的个人信息的知情权和选择权。
本网站在使用个人信息时，可能会出于以下目的：
为您提供本网站服务，包括但不限于创建用户账号、验证身份、完成支付和发货、提供售后服务等；
为您提供更好的用户体验，包括但不限于优化商品质量、推荐相关商品、展示个性化广告、发送优惠信息等；
为了改进和优化本网站服务，包括但不限于分析用户行为、调查用户满意度、测试网站性能、解决问题和故障等；
为了维护本网站及其他用户的合法权益，包括但不限于防止和处理欺诈、诈骗、侵权等违法违规行为，保护本网站及其他用户的商誉和信誉等。
第四条 个人信息的存储
本网站在存储个人信息时，会遵循以下原则：
合法性：我们只会在符合国家相关法律法规的前提下，存储您的个人信息，并且只会存储与本网站提供的服务相关的个人信息；
正当性：我们只会出于本政策所述的目的，存储您的个人信息，并且只会在您同意或授权的情况下，存储您的个人信息；
最小必要性：我们只会存储本网站提供服务所必需的个人信息，并且只会在本网站提供服务所必需的时间内，存储您的个人信息。
本网站在存储个人信息时，可能会出于以下情形：
按照国家相关法律法规或者行政司法机关要求，存储您的个人信息；
按照本政策所述的目的，存储您的个人信息；
按照与您达成的协议或者约定，存储您的个人信息。
本网站在存储个人信息时，可能会涉及以下范围：
本网站所在地：我们会将您的个人信息存储在本网站所在地（中华人民共和国境内）的服务器上；
跨境传输：如果我们需要将您的个人信息传输到其他国家或地区（如卖家所在地），我们会事先征得您的同意，并且遵守国家相关法律法规关于跨境数据传输的规定。
第五条 个人信息的共享
本网站在共享个人信息时，会遵循以下原则：
合法性：我们只会在符合国家相关法律法规的前提下，共享您的个人信息，并且只会共享与本网站提供的服务相关的个人信息；
正当性：我们只会出于本政策所述的目的，共享您的个人信息，并且只会在您同意或授权的情况下，共享您的个人信息；
最小必要性：我们只会共享本网站提供服务所必需的个人信息，并且只会在本网站提供服务所必需的时间内，共享您的个人信息。
本网站在共享个人信息时，可能会出于以下目的：
为了向您提供本网站服务，我们可能需要与以下第三方共享您的部分个人信息：
卖家：当您购买卖家提供的商品时，我们可能需要向卖家提供您的姓名、地址、电话等收货信息，以便于卖家为您发货和提供售后服务；
支付平台：当您使用支付平台完成支付时，我们可能需要向支付平台提供您的订单号、支付金额、支付账号等支付信息，以便于支付平台为您完成支付和提供支付保障服务；
物流平台：当您选择物流方式时，我们可能需要向物流平台提供您的订单号、收货信息、物流方式等物流信息，以便于物流平台为您提供物流服务和物流保障服务；
售后平台：当您申请退换货时，我们可能需要向售后平台提供您的订单号、商品信息、退换货原因等售后信息，以便于售后平台为您处理退换货申请和提供售后保障服务。
为了改进和优化本网站服务，我们可能需要与以下第三方共享您的部分个人信息：
数据分析机构：为了分析用户行为和优化网站性能，我们可能需要向数据分析机构提供您的日志信息、交易信息、评价信息等数据，以便于数据分析机构为我们提供数据分析服务和数据报告；
广告合作伙伴：为了展示个性化广告和发送优惠信息，我们可能需要向广告合作伙伴提供您的注册信息、交易信息、评价信息等数据，以便于广告合作伙伴为我们提供广告投放服务和广告效果评估服务。
为了维护本网站及其他用户的合法权益，我们可能需要与以下第三方共享您的部分个人信息：
法律顾问：当我们面临或者涉及任何法律诉讼或者仲裁时，我们可能需要向法律顾问提供您的注册信息、认证信息、交易信息等数据，以便于法律顾问为我们提供法律咨询和代理服务；
行政或者司法机关：当国家相关法律法规或者行政或者司法机关要求我们向其提供您的个人信息时，我们可能需要向其提供您的注册信息、认证信息、交易信息等数据，以便于其履行职责或者执行法律程序。
本网站在共享个人信息时，可能会涉及以下范围：
本网站所在地：我们会将您的个人信息共享给本网站所在地（中华人民共和国境内）的第三方；
跨境传输：如果我们需要将您的个人信息传输到其他国家或地区（如卖家所在地），我们会事先征得您的同意，并且遵守国家相关法律法规关于跨境数据传输的规定。
